Este sistema está diseñado para el ingreso únicamente de las quejas relacionadas con la afectación a los diferentes recursos naturales renovables como lo son el agua, aire, suelo, fauna y flora que se presentan en la zona urbana de los 9 municipios socios de nuestra Entidad: Barbosa, Girardota, Copacaba, Bello, Medellín, Itagui, Sabaneta, La Estrella y Caldas.

Su queja podrá ser ingresada como anónima en cuyo caso, si desea conocer el trámite que nuestra Entidad adelanta, deberá comunicarse telefónicamente. Si desea ingresar la queja a su nombre deberá entregar sus datos completos para que de esta manera usted pueda recibir vía correo certificado los resultados de la atención.

Para el exitoso ingreso de su queja le recomendamos conocer con exactitud la dirección en la que se presenta la situación que usted denuncia y de ser posible, los datos del o los responsables. Igualmente es importante que brevemente nos resuma la situación, incluyendo la información que usted considere esencial para dar una respuesta adecuada a su solicitud.